よくある質問一覧

• 電話してからどのくらいで来てもらえますか？
• 営業時間外も大丈夫でしょうか？
• 事前予約は可能でしょうか？
• 車だけを運んでもらうことは可能でしょうか？
• マニュアル車や左ハンドル、大型車両は対応出来ますか？
• 断られる場合もあるのでしょうか？
• 料金について
• 支払い方法は現金だけでしょうか？
• 有料道路や高速道路を使うことは可能でしょうか？
• 車庫入れもしてもらえますか？
• 随伴車に載せてもらえますか？
• 交通事故を起こした場合はどうなりますか？

• 電話してからどのくらいで来てもらえますか？

  営業エリア内でしたら、通常は20～30分ほどで到着いたします。
  時間帯によってはお電話が集中するため、通常よりお時間を頂く場合もございます。
  事前予約を頂ければその時間にお伺いいたします。

• 営業時間外も大丈夫でしょうか？

  基本的にはお受け出来ないのですが、事前にご連絡を頂戴している場合など対応出来る場合もございます。※たいへん恐れ入りますが、当日の運行状況や天気などによりお断りさせていただく場合もございます。

• 事前予約は可能でしょうか？

  ご予約可能です。
  事前予約ですと、混雑でお待ちいただく時間も少なくスムーズにご利用頂けます。

• 車だけを運んでもらうことは可能でしょうか？

  車だけの回送も可能です。
  受付時にカギの受け渡しや駐車位置、料金についてご相談となります。

• マニュアル車や左ハンドル、大型車両は対応出来ますか？

  二種免許取得者が多数在籍している運転のプロ集団です。
  どんな車もおまかせください。
  ※ただし極端な大型車、トレーラー、8トン車以上を除きます

• 断られる場合もあるのでしょうか？

  整備不良車、違法改造車、車検切れ、冬季の夏タイヤ装着車は法令や安全面の問題でお断りさせて頂く場合もございます。また、お客様が泥酔状態で経路や行き先がハッキリしない場合などもお断りさせて頂く場合もございます。

• 料金について

  料金は走行距離で算出されます。
  ※当社は代行保険料・迎車料金など、運転代行料金以外に頂くことは一切ありません。
  →ご利用料金の詳細はこちら

• 支払い方法は現金だけでしょうか？

  基本的には現金でのご精算をお願いしております。
  ※月次請求可能な法人契約や売掛希望のお客様はお電話でご相談ください。

• 有料道路や高速道路を使うことは可能でしょうか？

  はい、可能です。
  随伴車の料金も含め、お客様のご負担となります。
  ※随伴車にもETCを搭載しておりますので、料金は割安になります。

• 車庫入れもしてもらえますか？

  はい、車庫入れもいたします。
  随伴車の運転手がお客様の車をバック誘導します。二人で車庫入れをいたします。

• 随伴車に載せてもらえますか？

  法令によりご乗車できません。

• 交通事故を起こした場合はどうなりますか？

  万一事故を起こした場合、業界最高水準の代行保険に加入しておりますので
  どうかご安心ください。当社加盟の保険で対応いたします。